Preguntas Frecuentes (FAQ)

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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Explora las preguntas más frecuentes sobre Infactura, que abarcan integraciones de datos, precios, y mucho más. Si necesita más respuestas, póngase en contacto con nosotros o envíe un correo electrónico a hola@infactura.com.
Equipo Infactura

Generales

  • ¿Qué es Infactura? Infactura es una aplicación web diseñada para simplificar y automatizar el proceso de generación de facturas para empresas y profesionales independientes.

  • ¿Cómo puedo empezar a usar Infactura? Puede comenzar visitando nuestro sitio web, y configurando su perfil de empresa. No es necesario descargar nada.

  • ¿Puedo usar Infactura desde cualquier dispositivo? Sí, al ser una aplicación web, puede acceder a Infactura desde cualquier dispositivo con un navegador web moderno.

  • ¿Por qué debería utilizar una herramienta de facturación online? Con una solución online (SaaS), puedes acceder a tus herramientas de facturación desde cualquier lugar, siempre que dispongas de una conexión a Internet. Esto te ofrece una mayor flexibilidad para gestionar tu negocio y te permite reaccionar de forma más rápida.

Funcionalidades

  • ¿Puedo personalizar el diseño de mis facturas? Sí, Infactura ofrece varias plantillas y opciones de personalización para que sus facturas reflejen la imagen de su empresa (BETA).

  • ¿La aplicación puede generar facturas recurrentes? Sí, puede configurar facturas recurrentes para clientes con servicios periódicos.

  • ¿Puedo generar facturas en diferentes monedas? Sí, Infactura soporta múltiples monedas y puede actualizar automáticamente los tipos de cambio.

  • ¿Puedo hacer las facturas en Excel? Claro que sí, siempre que incluyan toda la información obligatoria y cumplan los requisitos pertinentes. No obstante, cuando el negocio despegue, el uso de una solución dedicada como Infactura te hará la vida más fácil, ya que, por ejemplo, te permitirá convertir tus presupuestos en facturas en un solo clic.

Seguridad y Datos

  • ¿Mis datos están seguros en Infactura? Sí, utilizamos encriptación de extremo a extremo y cumplimos con las normativas de protección de datos más estrictas.

  • ¿Puedo exportar mis datos si decido dejar de usar la aplicación? Sí, ofrecemos opciones para exportar todos sus datos en formatos comunes como CSV o PDF.

Precios y Planes

  • ¿Cuánto cuesta usar Infactura? Ofrecemos dos opciones de pago:

    • 45 € para facturas ilimitadas (pago único)
    • 3,99 € por factura individual
  • ¿El pago de 45 € es recurrente o es un pago único? El pago de 45 € es un pago único que le da acceso a facturas ilimitadas.

  • ¿Ofrecen integración con CRM para empresas más grandes? Sí, para clientes empresariales ofrecemos la posibilidad de integrar Infactura con su sistema CRM existente. Esta opción está disponible con nuestra tarifa empresarial, que se adapta a las necesidades específicas de cada organización. Por favor, contáctenos para obtener un presupuesto personalizado.

Soporte

  • ¿Qué pasa si necesito ayuda con la aplicación? Contamos con un equipo de soporte disponible email (hola@infactura.com) para ayudarle con cualquier duda o problema que pueda surgir.

Aspectos Legales

  • ¿Las facturas generadas por Infactura son válidas legalmente? Sí, nuestras facturas cumplen con los requisitos legales de facturación en España. Sin embargo, siempre recomendamos consultar con un profesional contable para asegurarse de cumplir con todas las normativas específicas de su sector o región.

Comparativas

  • ¿Cuál es el mejor software de facturación online? Para responder a esta pregunta, se deben tener en cuenta muchos parámetros. Cada empresa tiene sus puntos fuertes y débiles, por lo que dependerá en gran medida de las necesidades de tu negocio. Infactura ofrece una solución completa y fácil de usar que se adapta a las necesidades de muchas empresas y profesionales independientes.

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