Facturación pendiente de cobro

Qué es: Suma del importe de todas las facturas emitidas y no cobradas (enviadas, vencidas o con recordatorio enviado pero aún sin pago).

Por qué importa: Es el dinero que te deben. Si sube sin control, tu liquidez se resiente. Un repunte repentino puede indicar que varios clientes retrasan el pago.

Frecuencia: Revisa cada semana. Si tienes pocas facturas, una vez cada dos semanas puede bastar.

Días medios de cobro

Qué es: El número medio de días que pasa desde que emites una factura hasta que cobras. Se calcula con las facturas cobradas en un periodo (por ejemplo, el último mes o trimestre).

Por qué importa: Si sube, los clientes tardan más en pagar. Puede ser señal de que hay que endurecer plazos, enviar recordatorios antes o revisar a qué clientes facturas. Los enlaces de pago en facturas pueden acortar este plazo.

Frecuencia: Revisa cada mes o cada trimestre. No necesita ser diaria.

Número de facturas impagadas

Qué es: Cuántas facturas han superado la fecha de vencimiento sin cobro.

Por qué importa: Cada factura impagada es dinero atrapado. Si el número crece, prioriza recordatorios o contacto directo con los clientes que más deben. Revisa cómo gestionar facturas impagadas y detectar clientes morosos antes de que sea tarde.

Frecuencia: Semanal. Es una de las métricas más accionables.

Facturación del periodo (mes o trimestre)

Qué es: Suma de las facturas emitidas en el mes o trimestre (ya cobradas o no).

Por qué importa: Te da una visión de la actividad. Si baja respecto al periodo anterior sin explicación (vacaciones, temporada baja), puede ser señal de alerta. Para el cierre trimestral, consulta el modelo 303 y el programa de facturas.

Frecuencia: Al cierre del mes o trimestre. Útil para comparar con objetivos o con periodos anteriores.

% de facturas cobradas a tiempo

Qué es: Del total de facturas con vencimiento en el periodo, cuántas se cobraron antes o en la fecha de vencimiento.

Por qué importa: Si el porcentaje baja, tus clientes pagan peor. Puedes ajustar plazos, recordatorios o condiciones comerciales.

Frecuencia: Mensual o trimestral. No hace falta calcularlo cada semana si el volumen es bajo.

Clientes con más de X días de mora

Qué es: Cuántos clientes tienen facturas vencidas hace más de X días (por ejemplo, 30 o 60).

Por qué importa: Identifica clientes de riesgo. Puedes priorizar el cobro o valorar si sigues trabajando con ellos.

Frecuencia: Semanal o quincenal.

Qué hacer con estos KPIs

No basta con mirarlos. Define umbrales: por ejemplo, "si la facturación pendiente supera X €, envío recordatorios a las que llevan más de 7 días". O "si los días medios de cobro suben por encima de 45, reviso condiciones de pago con los clientes que más retrasan". Conviértelos en reglas de actuación. Un sistema de control de cobros ayuda a no perder de vista nada.

Resumen

Revisa cada semana: facturación pendiente de cobro y número de facturas impagadas. Cada mes o trimestre: días medios de cobro, facturación del periodo, % cobrado a tiempo y clientes con mora. Repasa qué es la facturación y cómo elegir un programa de facturación con un buen panel. Usa estos KPIs para decidir cuándo enviar recordatorios, endurecer plazos o priorizar el contacto con clientes concretos.